مطالعات اجتماعی گردشگری

مطالعات اجتماعی گردشگری

شناسایی معیارهای مؤثر بر موفقیت کسب‌وکارهای اینترنتی حوزه‌ گردشگری در ایران با هدف بهبود اقتصاد محلی و حفاظت از دانش بومی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 گروه طراحی شهری، دانشکده معماری و شهرسازی، دانشگاه هنر، تهران، ایران.
2 دانشجوی کارشناسی ارشد، برنامه ریزی شهری و منطقه ای، دانشکده علم و فناوری، دانشگاه استاوانگر، استاوانگر نروژ
چکیده
بوم گردشگری با بهره‌گیری هدفمند از محیط طبیعی در توانمندسازی جوامع محلی تأثیر دارد. بهره‌گیری از دانش بومی، تأثیر مثبت بر وضعیت اقتصادی آن‌ها دارد. هدف مقاله آن است تا ضمن شناسایی معیارهای ظاهری- عملکردی مؤثر بر موفقیت کسب‌وکارهای اینترنتی حوزه‌ی بوم گردشگری، معیارهای محتوایی مربوط به دانش و اقتصاد محلی را نیز شناسایی نماید. همچنین تبیین معیارهای مؤثر بر موفقیت کسب‌وکارهای این حوزه در ایران مدنظر قرار گرفته است. برای این منظور، در ابتدا با مرور مبانی نظری و تحلیل محتوای کیفی، معیارها تدوین و سپس با ارزیابی متخصص‌محور به‌ شیوه‌ی کمی در تعدادی از کسب‌وکارهای منتخب (۱۵ کسب-وکار از میان ۴۴ کسب‌وکار قابل بررسی و فیلتر شده از میان ۹۱ کسب‌وکار مرتبط در سال ۲۰۱۹)، معیارهای مؤثر بر موفقیت و عدم موفقیت آن‌ها شناسایی شده است. سپس 120 پرسشنامه‌ آنلاین توسط گروه هدف (راهنمایان تور و بوم‌گردها)، توزیع و با ابزار اس.پی.اس.اس. و تحلیل‌های همبستگی از نوع گاما و ضریب توافقی، داده‌ها تحلیل و معیارهای موفقیت کسب‌وکارها در ایران اعتبارسنجی شد. براساس نتایج، معیارهای موثر بر موفقیت کسب‌وکار اینترنتی در حوزه‌ی دانش بومی، مشتمل بر ارائه‌ی راهنمای محلی، تورهای مناطق بکر و امکان مشارکت در مراسم‌های آیینی و... هستند. همچنین در حوزه‌ی اقتصاد بومی، مشتمل بر ایجاد اشتغال از طریق ارائه‌ی تنوعی از فعالیت‌های گردشگری و خدمات، ارائه‌ی خدمات اسکان، خدمات غذایی، کرایه اتومبیل و... هستند. در عین‌حال، حمایت مالی و حمایت‌های فرهنگی- آموزشی از طریق برگزاری دوره‌های رایگان آموزشی نیز موثر هستند. سایر معیارهای مرتبط با ابعاد عملکردی و ظاهری پلتفرم نیز بر موفقیت این کسب‌وکارها تأثیر دارند. 
کلیدواژه‌ها

دوره 12، شماره 25
بهار 1403
صفحه 1-30

  • تاریخ دریافت 21 اردیبهشت 1404